Chatwoot

Chatwoot, e-posta, canlı sohbet, WhatsApp, sosyal medya ve diğer iletişim kanallarından gelen müşteri taleplerini tek bir gelen kutusunda toplar. Kendi sunucunuzda barındırabileceğiniz bu açık kaynak platform; yapay zeka destekli ajanlar, dahili yardım merkezi portalı, ekip iş birliği araçları ve detaylı raporlama özellikleri barındırır. Intercom, Zendesk ve benzeri sistemlere açık kaynaklı bir alternatif sunar.

CH

chatwoot · Sohbet & Mesajlaşma / Slack Alternatifleri

YILDIZ38.6K
ÇATAL9.4K
COMMIT—
KATKICI351
SÜRÜMv4.9.2
GÜNCELLEMEbugün
Customer SupportOmnichannelKendi SunucundaRubyMIT

Alternatifi (projenin beyanı): Intercom, Zendesk, Salesforce Service

Bu kategorideki yaygın ticari ürünler: Slack, Microsoft Teams, Discord

Ne yapar?
  • Farklı kanallardan gelen müşteri konuşmalarını tek bir gelen kutusundan yönetirsin
  • Yardım merkezi portalı üzerinden sık sorulan soruları ve rehberleri yayımlarsın
  • Otomatik atama ve etiketleme araçlarıyla destek iş akışlarını düzenlersin
Dikkat
  • • Yüksek açık issue sayısı (1.600)
Kullanıcı yorumları
  • • NötrHacker News

    Başlat HN: Chatwoot (YC W21) – Intercom'a Açık Kaynak Alternatif, Zendesk

    “Buradaki Papercups'tan Alex :) Tahminim, kısmen vardaro'nun bahsettiği (bahislerini korumak için) ve kısmen de çünkü alan gerçekten, gerçekten "geniş" (doğru kelime olup olmadığından emin değil) bu gibi ürünlerin bir milyon farklı yöne gidebileceği anlamında...”

  • • NötrHacker News

    Başlat HN: Chatwoot (YC W21) – Intercom'a Açık Kaynak Alternatif, Zendesk

    “Vay canına. Geçmişte Chatwoot'u kullandım, YC'den geçtiğine mutlu bir şekilde şaşırdım! Bir keresinde kendini barındırma konusunda sorun yaşadım, sanırım Heroku'mda görev sıralarını etkinleştirmem gerekiyordu. Sonunda ev sahibi seçeneğe geçebilirdim ki bu çok daha kolaydı. Chatwoot'u kullanırdım...”

Web Sitesi GitHub

README ile doğrulandı · 26 Eki 2026 · kaynak

Notum

Alternatif sayfaları

Aynı kategoride: Sohbet & Mesajlaşma / Slack Alternatifleri