Papercups
Elixir ile geliştirilmiş, özelleştirilebilir sohbet widget'ı sunan açık kaynaklı bir müşteri destek platformudur. Proje şu anda bakım modundadır; yeni özellik geliştirmeleri durdurulmuş olup hata düzeltmeleri ve topluluk katkıları kabul edilmektedir. E-posta, SMS, Slack ve Mattermost entegrasyonları ile çok kanallı iletişim desteği sağlar.
papercups-io · Müşteri Destek & Yardım Masası
Bu kategorideki yaygın ticari ürünler: Zendesk, Intercom, Freshdesk
- Web sitenize veya mobil uygulamalarınıza özelleştirilebilir bir canlı sohbet widget'ı eklersin.
- Müşteri destek taleplerini Slack veya Mattermost üzerinden takip edip yanıtlayabilirsin.
- E-posta ve Twilio üzerinden gelen SMS mesajlarını tek bir panel üzerinden yönetebilirsin.
- • Web sitesi erişilemiyor (kontrol: 2026-10-31)
- • Son güncelleme 2 yıl önce
- ↑ OlumluHacker News
HN'yi göster: Papercups – Intercom'a açık kaynaklı alternatif
“Vay canına, bunu burada görmek harika! Kısa bir süre önce, Papercups'un kurucusu Kam'a, YC'den geçmeleriyle ilgili makalesini okuduğum gibi LinkedIn'de ulaştı. Uzak YC partileri ile insanların deneyimleri hakkında daha fazla bilgi edinmek istedim ve Kam çok hızlı bir şekilde cevap verdi ve...”
- • NötrHacker News
HN'yi göster: Papercups – Intercom'a açık kaynaklı alternatif
“Evet! Dürüst olmak gerekirse, Slack entegrasyonumuzla Papercups kullanan daha küçük ekiplerin çoğu, istemedikleri takdirde yönetici dashboard ile nadiren etkileşime girmeleri gerekir. (Ancak, çözülmemiş soruları yönetmek için bir dashboard'ya sahip olmanın, özel notes/labels/tags'yu...”